• English

Privacy Policy

Klikk bryr seg om å holde dine personopplysninger sikre, og vi er åpne om hvordan vi lagrer og bruker din personlige informasjon.

All informasjon du gir oss, gis frivillig, og vi lagrer eller bruker ikke dine personopplysninger på andre måter enn det som er nødvendig for å levere vår tjeneste.

Klikk vil behandle personopplysninger ved å tilby våre tjenester som beskrevet i våre Vilkår for bruk (”Tjenesten”) og slik det er nødvendig for vår virksomhet. All behandling av personopplysninger skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert den norske personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR).

Du finner i beskrivelsen nedenfor formålet og bakgrunnen for vår behandling av personopplysninger som en del av Tjenesten og i tilknytning til vår virksomhet, hvilken informasjon som behandles, formålet og bakgrunnen for behandlingen, samt dine rettigheter knyttet til behandlingen av dine personopplysninger. 

Hvis du har spørsmål eller ønsker å vite mer om vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss – se kontaktinformasjonen nedenfor.

Behandlingsansvarlig og databehandler

Klikk er behandlingsansvarlig for personopplysninger som er nødvendige for å utføre vår virksomhet. Når du bruker Tjenesten, er Klikk databehandler, og behandlingen reguleres av vår Databehandleravtale. 

Kontaktinformasjon for Klikk er: 

The IT Company AS (klikk.com)
Gosenstien 17B
4041 Hafrsfjord
Norge
Kontakt e-post: support@klikk.com
Telefon: +47 21624907
Organisasjonsnummer: 928272087

Formål og personopplysninger som behandles

Behandling av personopplysninger er nødvendig for å gjøre Tjenesten og dens funksjonalitet tilgjengelig for deg. Vi behandler kun det nødvendige minimum av personopplysninger som er påkrevd.

Vår behandling av personopplysninger som behandlingsansvarlig er spesifisert nedenfor. Med mindre det spesifikt er nevnt noe annet (for eksempel at vi er databehandler), er vi ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet nedenfor. 

For å tilby Tjenesten som en databehandler, behandler vi de personopplysningene du gir i Tjenesten på dine vegne. Vi har ingen kontroll over de personopplysningene du gir til Tjenesten, bortsett fra at dataene ikke skal bryte med Retningslinjene for Akseptabel Bruk. For behandling av personopplysninger på dine vegne som databehandler, se vår Databehandleravtale. 

Vennligst finn informasjon nedenfor om hvordan vi behandler personopplysninger.

Behandling av personopplysninger 

Utlevering og overføring av personopplysninger

Klikk overfører ikke dine personopplysninger til tredjepart.

Klikk bruker databehandlere til å samle inn, lagre eller på annen måte behandle personopplysninger på våre vegne. I slike tilfeller har vi inngått avtaler for å sikre informasjonssikkerhet i alle stadier av behandlingen.

All behandling av personopplysninger som Klikk utfører vil finne sted innenfor EU/EØS-området.

Sikkerhet 

Vi vil iverksette alle nødvendige tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre dine personopplysninger. All behandling og overføring er kryptert.

Alle våre programvareleverandører er anerkjente aktører som tar sikkerheten til personlig og ikke-personlig data svært alvorlig, akkurat som oss. For å beskytte dine personlige data sikrer vi våre enheter, unngår åpne nettverk, bruker trygge lagringsløsninger og følger gode passordrutiner. I tillegg beskytter vi våre lokaler og ansatte, og sørger for at vår teknologistack (nettside og plugins) alltid er oppdatert.

Vi utfører også regelmessige risikovurderinger der vi gjennomgår tilgjengelig teknologi, behov og regelverk. Dette gjør vi for å sikre at vi alltid tar nødvendige sikkerhetstiltak, slik at personopplysninger ikke havner i feil hender.

Varsle myndighetene

Hvis det oppstår et sikkerhetsbrudd eller avvik fra våre prosedyrer som kan utgjøre en risiko for personopplysninger, vil vi varsle tilsynsmyndigheten for personopplysninger så snart som mulig og senest innen 72 timer.

Varsler deg

Hvis det er høy risiko for personopplysninger på grunn av et sikkerhetsbrudd, vil vi varsle deg så snart som mulig, hvor vi forklarer:

  1. Hva skjedde
  2. Hvem du kan kontakte om dette
  3. Mulige konsekvenser av bruddet
  4. Beskrivelse av trinn for å stoppe bruddet og begrense konsekvensene

Vi kan kanskje ikke varsle deg hvis:

  1. – Tiltak for beskyttelse mot sikkerhetsbrudd er allerede iverksatt, spesielt hvis tiltakene gjør dataene uleselige (kryptering, osv.).
  2. – Hvis tiltak blir tatt for å gjøre trusselen mindre sannsynlig
  3. – Hvis vi skulle ha vanskeligheter med å nå alle som er berørt av bruddet, ville vi i slike tilfeller publisere advarsler, sende e-poster osv., i håp om å nå alle de berørte.

Spesifikk behandling av personopplysninger

Abonner på vårt nyhetsbrev

Når du registrerer deg for nyhetsbrevet, vil vi samle inn og behandle ditt navn og e-postadresse basert på ditt samtykke (GDPR Artikkel 6 (1) a). Du kan når som helst melde deg av ved å klikke på avmeldingslenken som finnes nederst i hvert nyhetsbrev. Vi vil behandle personopplysningene så lenge du abonnerer på nyhetsbrevet. 

Kommentere på bloggen vår

Når du kommenterer på bloggen vår, blir kommentaren din, i tillegg til navnet ditt, lenker til nettstedet ditt og annen informasjon du gir, behandlet. Personopplysningene vil bli behandlet, og kommentaren din vil bli vist til du fjerner den. Personopplysninger behandles under vår lovlige interesse for å tilby en blogg med kommentarer (GDPR Artikkel 6 (1) f), ettersom vi anser det som innenfor vår interesse som virksomhet å tilby en blogg, og vi vurderer ikke at behandlingen av personopplysninger i denne sammenhengen er i konflikt med denne interessen. 

Kontakt oss

Vi må holde kontakten og gi informasjon samt svare på forespørsler fra våre kunder eller andre personer, og vil behandle personopplysninger om personer som kontakter oss.  Personopplysninger i denne sammenhengen behandles under vår berettigede interesse for å ha kontakt med personer (GDPR Artikkel 6 (1) f), da vi anser det som en del av vår interesse som virksomhet å ha slik kontakt og svare på forespørsler. Vi anser ikke behandlingen av personopplysninger i denne forbindelse som i konflikt med denne interessen. 

Opprette en konto

Når du registrerer deg for våre tjenester ved å opprette en konto, må du oppgi e-postadressen din og sette et passord (som bør være unikt og ikke brukt andre steder). Siden dine bestillinger fra My.Klikk vil være knyttet til kontoen din, lagrer vi kontoen din til du ber oss om å fjerne den eller sletter den selv.

Vi vil behandle personopplysningene, dersom det finnes noen, i e-posten for å kunne tilby deg Tjenestene som avtalt i samsvar med GDPR artikkel 6 (1) b (behandling er nødvendig for å oppfylle en avtale). Vi vil behandle personopplysningene så lenge du bruker kontoen, og vi vil slette personopplysningene etter at du har avsluttet bruken av Tjenesten, slettet kontoen eller dataene som finnes i den, se nedenfor, eller dersom kontoen ikke har vært aktiv på to år. Du vil bli informert om kontaktinformasjonen du har oppgitt før personopplysningene blir slettet. 

Legge inn en bestilling

Når du legger inn en bestilling via kontoen din hos My Klikk, må du oppgi følgende informasjon:

  • First name
  • Last name
  • Company name
  • VAT number
  • Invoicing information
  • Country
  • Billing address
    • Street address
    • Postcode / Zip
    • Town / City
  • Phone
  • Email address
  • Server information

Vi vil behandle de personopplysningene ovenfor for å kunne tilby deg tjenestene du har bestilt. 

Personopplysninger som behandles i forbindelse med oppfyllelse av din bestilling, behandles i henhold til GDPR artikkel 6 (1) b (behandling er nødvendig for å oppfylle en kontrakt). Personopplysningene vil bli behandlet og lagret så lenge du bruker kontoen, se over, og maksimalt i fem år for å oppfylle våre forpliktelser i henhold til loven (som regnskap, skatt osv.), og vil bli slettet etter at du har avsluttet bruken av tjenesten, slettet kontoen eller kontoen har vært inaktiv i 24 måneder. Du vil bli informert via kontaktinformasjonen du har oppgitt før personopplysningene blir slettet. 

Vi kan også kontakte deg for å komme med forespørsler om Tjenestene samt endringer eller tillegg til Tjenestene. I slike tilfeller vil vi kontakte deg ved å bruke kontaktinformasjonen du har oppgitt. 

Dine rettigheter når vi behandler personopplysninger om deg

Dine rettigheter nedenfor gjelder der Klikk er ansvarlig for behandlingen, se ovenfor om “Behandlingsansvarlig. Databehandler”. 

Rett til tilgang, korrigering og sletting

Du har rett til å få tilgang til, rette eller slette dine personopplysninger. Hvis du har opprettet en konto, vil de fleste av opplysningene du har gitt være tilgjengelige for administrasjon i kontoen, så fremt opplysningene ikke er slettet, se ovenfor.

For å utøve dine rettigheter, må du kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen som er oppgitt ovenfor i denne policyen. Vi vil svare på din henvendelse så snart som mulig og innen 30 dager. Hvis det tar mer enn 30 dager, vil du bli varslet.

Som registrert bruker kan du også kreve at feilaktige data blir rettet eller at personopplysninger blir slettet. Du kan selv rette eller slette opplysningene dine via kontoen din dersom du er en registrert bruker. Hvis det finnes personopplysninger som ikke er tilgjengelige gjennom kontoen din, vennligst kontakt oss, så vil vi hjelpe deg med tilgang, retting eller sletting av opplysningene dine. Du finner kontaktinformasjonen vår ovenfor. Vi vil så langt det er mulig imøtekomme en forespørsel om sletting av personopplysninger, så fremt vi ikke har behov for opplysningene.

Vennligst merk at dersom det finnes data som er nødvendig for at vi skal kunne levere Tjenestene eller som følge av vår virksomhet, kan det hende at dataene ikke blir slettet. Dette gjelder for eksempel når du legger inn en bestilling, eller når vi er juridisk forpliktet til å oppbevare en oversikt over dine bestillinger i fem år grunnet regnskap, skatt osv. 

Hvis nødvendig, vil vi be deg om å bekrefte identiteten din eller gi ytterligere informasjon før vi lar deg utøve dine rettigheter. Vi er forpliktet til å sikre at vi kun gir tilgang til dine personopplysninger til deg – og ikke til noen som utgir seg for å være deg.

Rett til å protestere mot behandlingen

Du har også rett til å få behandlingen begrenset i visse tilfeller, for eksempel hvis:

  • – Du bestrider nøyaktigheten til personopplysningene, i en periode som gjør det mulig for Klikk å kontrollere nøyaktigheten av personopplysningene.
  • – Behandlingen er ikke lovlig, og du motsetter deg sletting av personopplysningene og ber i stedet om at bruken av personopplysningene begrenses.
  • – Klikk trenger ikke lenger personopplysningene for formålet med behandlingen, men du trenger dem for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettslige krav.
  • – Du har motsatt deg behandling i henhold til GDPR Artikkel 21 (1) i påvente av verifisering av om Klikks legitime interesser har forrang over ditt personvern.

Retten til dataportabilitet

For informasjon du har gitt til Klikk, som er nødvendig for å gjennomføre en avtale med Klikk, og som behandles automatisk (dvs. ikke manuelt av Klikk), kan du be om at personopplysningene om deg blir utlevert eller overført til en annen leverandør i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format (dataportabilitet).

Automatiserte avgjørelser, inkludert profilering

Ingen automatiserte avgjørelser vil bli tatt, som nevnt i GDPR artikkel 22 (1) og (4), basert på dine personopplysninger.

Retten til å klage til en tilsynsmyndighet

Klikk bruker den norske tilsynsmyndigheten (Datatilsynet) som ledende tilsynsmyndighet for grenseoverskridende behandling i henhold til GDPR Artikkel 56.

Hvis du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med det vi har beskrevet her, eller at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, kan du sende inn en klage til Datatilsynet.

Du finner informasjon om dine rettigheter og hvordan du kan kontakte nettstedet: www.datatilsynet.no.

Endringer i denne policyen

Skulle det skje endringer i vår behandling av personopplysninger eller i regelverket for behandling av personopplysninger, kan det være nødvendig å oppdatere informasjonen som gis her. Hvis vi har din kontaktinformasjon, vil vi informere deg om endringene. Ellers vil oppdatert informasjon alltid være tilgjengelig i appen eller på vår nettside.